Çözümler
Manuel işi azaltan sistemler.
Her projede önce süreci tanımlarız. Teknolojiyi, gerçekten çözülmesi gereken darboğaza göre seçeriz. Aşağıdaki üç başlık stüdyonun yaptığı işin tamamı.
Operasyon otomasyonu
Her gün tekrar eden işleri kurala bağlıyoruz. Talep geldiğinde ne olacağı, kimin onaylayacağı, nereye kaydedileceği ve kimin haberdar edileceği baştan bellidir.
Kapsam
- Talep ve görevlerin tek akışta toplanması
- Yönlendirme ve önceliklendirme kuralları
- Onay adımları ve birimler arası devir teslim
- Belge akışları ve yapılandırılmış veri girişi
- Bildirim ve hatırlatma kuralları
- CRM ve kayıt sistemleri arasında senkronizasyon
- Düzenli operasyon raporları
Sınır
Otomasyon, kuralı yazılabilen işleri kapsar. Muhakeme gerektiren adımlar otomatikleştirilmez; sistem bu adımları işaretler ve sorumlusuna iletir.
Bu ailede en çok istenenler
İç araçlar ve yapay zekâ sistemleri
Dağınık tabloların ve ayrı ayrı ekranların yerine ekibinize göre tek bir çalışma alanı geliştiriyoruz. Belge okuma, sınıflandırma veya özetleme gibi dar işlerde yapay zekâyı sisteme ekliyoruz.
Kapsam
- Operasyon panoları ve iç yönetim ekranları
- Belge okuma, sınıflandırma ve alan çıkarımı
- Yapılandırılmış arama ve iç bilgi arayüzleri
- Özetleme ve taslak üretimi
- Operasyon asistanları ve iş akışı yardımcıları
- Veri doğrulama ve kalite kontrolleri
- Rol ve yetki yönetimi
Sınır
Yapay zekâ katmanı öneri üretir, kararı kaydeder ve gerekçesini görünür kılar. Sonucu onaylama yetkisi ekipte kalır.
Bu ailede en çok istenenler
Özel dijital ürünler
Hazır yazılım sürecinize uymuyorsa portalı, müşteri panelini veya web uygulamasını baştan geliştiriyoruz. Ürün sizin adınıza kurulur.
Kapsam
- Ürün tanımı, kapsam ve arayüz tasarımı
- Portal ve müşteri panelleri
- SaaS ürünleri ve abonelik akışları
- Kimlik doğrulama, yetkilendirme ve rol yönetimi
- Mevcut sistemlerle entegrasyon katmanları
- Üretim altyapısı ve dağıtım
- Yayın sonrası bakım ve geliştirme
Sınır
Ürünü siz sahiplenirsiniz. Kod, hesaplar ve dokümantasyon sizin adınıza kurulur; stüdyoya bağlı kalmazsınız.
Bu ailede en çok istenenler
Ne iş yapıyoruz
Bir işi baştan sona götürmek için gereken işler
Aşağıdakiler ayrı ayrı satın alınan hizmetler değil; bir sistemi kurup çalışır hâle getirmek için sırayla yapılan işler.
Süreç analizi
İşin bugün nasıl yürüdüğünü adım adım çıkarırız: talep nereden geliyor, kim neyi elle yapıyor, hangi adımda bekleniyor.
İş akışı otomasyonu
Tekrar eden adımları yazılıma devrederiz. WhatsApp, e-posta ve tablolara dağılmış iş tek bir akışta toplanır.
Ürün stratejisi
Neyin yapılacağına ve neyin kapsam dışı kalacağına karar veririz: kapsam, öncelik sırası ve ilk sürümün sınırı.
UX/UI tasarımı
Ekranları onu kullanacak kişiye göre kurarız: akış, arayüz, okunabilirlik ve günlük kullanım.
Frontend ve backend geliştirme
Arayüzü, sunucu tarafını ve veritabanını biz yazarız. Tasarımdan yayına kadar aynı ekip devam eder.
Entegrasyon
Hâlihazırda kullandığınız sistemleri birbirine bağlarız: takvim, e-posta, tablolar, ödeme ve kurum içi yazılımlar.
Yayın ve devreye alma
Sistemi kontrollü biçimde gerçek kullanıma açarız: alan adı, sunucu, izleme ve ilk günlerin desteği.
Devir ve destek
Kod, hesaplar ve dokümantasyon sizin adınıza kalır. Ekibe kullanımını anlatır, sonrasında isteğe bağlı destek veririz.
Uygunluk
Bu iş en çok nerede karşılık buluyor?
Talep hacmi bir kişinin takibini aşmış ekipler
Talepler artık tek bir koordinatörün hafızasında tutulamıyorsa, sistemleştirmenin getirisi hemen görünür oluyor.
Birden fazla şubesi veya birimi olan kuruluşlar
Şubeler arası devir teslim ve raporlama, elle yürütüldüğünde en hızlı bozulan şey.
Yerleşik müşteri portföyü olan şirketler
Mevcut ilişkiyi düzenli takip ve hatırlatmaya bağlamak, yeni talep aramaktan daha az maliyetli.
Yurt dışından talep alan kuruluşlar
Çok dilli iletişim altyapısı kurulduğunda yanıt süresi ve tutarlılık ölçülebilir hâle geliyor.
Hazır yazılımın yetmediği operasyonlar
Süreciniz paket ürüne sığmıyorsa, süreci ürüne uydurmak yerine ürünü geliştirmek daha doğru.
Başlangıç
En çok zaman kaybettiren işi anlatın.
Tekrarlanan, geciken veya araçlar arasında dağılan işi anlatın. İlk görüşmede neyin otomasyona uygun olduğunu ve nereden başlamanın mantıklı olduğunu netleştirelim.
Formu gönderdikten sonra
- İki iş günü içinde dönüşMesajınızı okuyup size uygun bir görüşme zamanı öneriyoruz.
- 30–45 dakikalık keşif görüşmesiSatış sunumu değil; sürecin birlikte çıkarıldığı bir oturum. Uygun değilse bunu da açıkça söylüyoruz.
- Yazılı özetGörüşmenin ardından ne kurulabileceğini, hangi sırayla ve nasıl bir kapsamla, yazılı olarak paylaşıyoruz.