Ürün ve otomasyon stüdyosu
Ekibinizin her gün tekrar ettiği işleri, WhatsApp, e-posta ve tablolar arasında dağılan süreçleri ve hazır yazılımın karşılamadığı ihtiyaçları birlikte çözüyoruz. Gereken yerde otomasyon kuruyoruz, gereken yerde iç araç, panel veya size özel bir ürün geliştiriyoruz.
Mevcut araçlarınız yerinde kalır. Sistem sizin işleyişinize göre kurulur.
Giriş kanalları
Muhakeme gerektiren adım ekipte kalır
Bağlam
Aşağıdakiler sektörden bağımsız olarak en sık karşılaştığımız durumlar. Hiçbiri ekibin özensizliğinden kaynaklanmıyor; hepsi sürecin yazılı bir sisteme bağlı olmamasından.
WhatsApp, e-posta, web formu ve telefon ayrı ayrı takip ediliyor. Hangi talebin yanıtsız kaldığı çoğu zaman gün sonunda bile belli olmuyor.
Kimin neyi ne zaman yapacağı yazılı bir kuralda değil. O kişi izne çıktığında süreç de duruyor.
Excel, CRM ve muhasebe aynı bilgiyi ayrı ayrı istiyor. Her kopyalama hem zaman hem de hata demek.
Bir imza, bir kontrol veya eksik bir belge yüzünden işin günlerce beklediği yerler operasyonun en pahalı noktaları.
Birimler arası geçişte talebin ne olduğu yeniden soruluyor. Her tekrar hem zaman hem güven kaybı.
Geçen ay kaç talep geldi, kaçı sonuçlandı, nerede bekledi — cevap tablolardan elle çıkarılıyor.
Bunların hiçbiri yeni bir yazılım satın alarak çözülmüyor. Önce sürecin tanımlanması, sonra doğru yerlerin sistemleştirilmesi gerekiyor.
Çözümler
Çoğu şirket tek bir işle başlıyor. İşin büyüklüğüne göre otomasyon kuruyoruz, iç araç geliştiriyoruz ya da baştan bir ürün yazıyoruz.
Her gün tekrar eden işleri kurala bağlıyoruz. Talep geldiğinde ne olacağı, kimin onaylayacağı, nereye kaydedileceği ve kimin haberdar edileceği baştan bellidir.
Kapsam
Sınır
Otomasyon, kuralı yazılabilen işleri kapsar. Muhakeme gerektiren adımlar otomatikleştirilmez; sistem bu adımları işaretler ve sorumlusuna iletir.
Dağınık tabloların ve ayrı ayrı ekranların yerine ekibinize göre tek bir çalışma alanı geliştiriyoruz. Belge okuma, sınıflandırma veya özetleme gibi dar işlerde yapay zekâyı sisteme ekliyoruz.
Kapsam
Sınır
Yapay zekâ katmanı öneri üretir, kararı kaydeder ve gerekçesini görünür kılar. Sonucu onaylama yetkisi ekipte kalır.
Hazır yazılım sürecinize uymuyorsa portalı, müşteri panelini veya web uygulamasını baştan geliştiriyoruz. Ürün sizin adınıza kurulur.
Kapsam
Sınır
Ürünü siz sahiplenirsiniz. Kod, hesaplar ve dokümantasyon sizin adınıza kurulur; stüdyoya bağlı kalmazsınız.
Sık çalıştığımız sistemler
En çok istenenler
Aşağıdakiler bize en sık gelen işler. Biri size tanıdık geliyorsa, konuşacak bir şey var demektir.
Operasyon otomasyonu
E-posta, web formu, WhatsApp ve telefondan gelen talepler tek akışta toplanır.
Kapsamı görünOperasyon otomasyonu
Talepten teklife giden adımlar sırayla ilerler; onay ve revizyon kayda geçer.
Kapsamı görünOperasyon otomasyonu
Planlama, onay, değişiklik ve hatırlatma adımları otomatik yürür.
Kapsamı görünSağlık
Klinikler için talep kaydı, nitelendirme ve koordinatöre yönlendirme akışı.
Kapsamı görünİç araçlar
İşin hangi aşamada olduğu ve kimde beklediği tek ekranda görünür.
Kapsamı görünİç araçlar
Fatura, sözleşme veya formdaki alanlar okunur, doğrulanır ve sisteme yazılır.
Kapsamı görünİç araçlar
Sınıflandırma, özetleme ve taslak üretimi; kararı onaylayan yine ekibiniz olur.
Kapsamı görünÖzel dijital ürünler
Hazır yazılımın karşılamadığı akış için kendi arayüzünüzü geliştiririz.
Kapsamı görünÇalışmalar
Otomasyon kurmakla ürün geliştirmek aynı iş değil. Listedra'yı tanımından markasına, arayüzünden altyapısına kadar biz kurduk ve yayına aldık.
Listedra, emlak profesyonellerinin ilan görsellerini hazırladığı çalışma alanı. Otomako ürünü tanımladı, markasını ve arayüzünü kurdu, iki dilli uygulamayı geliştirdi ve yayına aldı.
Ürün yayında: marka, arayüz ve vaat tek ekranda duruyor.
Vaka çalışmasını okuyunKendi ürünümüz — Wellness ve sağlık turizmi portalı · Geliştirme aşamasında
Tüm çalışmalarSağlık sektörü
Hekimler ve kliniklerle web, dijital iletişim ve dijital varlık projelerinde çalıştık. Bugün bu saha deneyimini ürün geliştirme ve operasyon otomasyonuyla birleştiriyoruz.
Talebin dört kanaldan geldiği, randevunun telefonla değiştiği ve takibin bir kişinin hafızasında durduğu bir günü tarif edilmeden biliyoruz.
Yanıt süresi, yönlendirme ve kayıt; kliniğin tıbbi kalitesinden bağımsız olarak yönetilebilir ve ölçülebilir bir akıştır.
Yurt dışından gelen talepler çeviri, zaman farkı ve tutarlılık gerektirir. Bunlar altyapıyla çözülür.
Nasıl çalışırız
Her proje aynı altı adımdan geçer. Kapsam baştan yazılır, teslim edilecek şey baştan bellidir.
Çıktı
Süreç haritası ve darboğaz listesi
Çıktı
Kapsam dokümanı, takvim ve sabit teklif
Çıktı
Çalışan sistem, test ortamında
Çıktı
Test kayıtları ve düzeltmeler
Çıktı
Canlı sistem ve devreye alma notları
Çıktı
Operasyon raporu, dokümantasyon, eğitim ve isteğe bağlı destek
Neden Otomako
Otomako bağımsız bir ürün ve otomasyon stüdyosu. Karmaşık iş süreçlerini anlaşılır ve işletilebilir dijital sistemlere dönüştürüyoruz.
Önce işin nasıl yürüdüğünü çözeriz. Kapsam, süreç haritasından çıkar.
Özellik üretmek yerine çözülmesi gereken problemi tanımlarız. Kullanılmayacak ekran üretmiyoruz.
Hazır araçlar yetmediğinde ürünün kendisini geliştiririz; bunu yayındaki bir ürünle gösterebiliyoruz.
Analizden teslime kadar aynı ekip. Sorumluluk adımlar arasında dağılmaz.
Tekrarlanan, geciken veya sistemler arasında dağılan işi anlatın. İlk görüşmede otomasyona değip değmeyeceğini ve nereden başlanacağını birlikte çıkaralım.
Ya da doğrudan yazın:
Formu doldurmanız birkaç dakika sürer.
Ürün geliştirme, operasyon otomasyonu ve özel dijital sistemler kuruyoruz. Elle yürüyen süreçleri tanımlar, sadeleştirir ve çalışan yapılara dönüştürürüz.