SORUN / 01
Aynı işler her gün yeniden yapılıyor.
Aynı müşteri soruları tekrar tekrar yanıtlanıyor, bilgiler farklı yerlere giriliyor ve rutin takipler elle yapılıyor. Gerekli olan işler tamamlanıyor ama ekibi ileri taşımıyor.
Mesajları yanıtlayan, talepleri kaydeden, randevuları planlayan ve raporları hazırlayan ajanları kullandığınız araçlarla birlikte çalışacak şekilde kuruyoruz.
Mevcut araçlarınız korunur. Ajan işinize göre kurulur. Ekibiniz yalnızca gerektiğinde devreye girer.
SÜREÇ EKRANI
01 / 06 · Yeni mesaj
Aktif görev
SONUÇ
Sonuç hazırlanıyor…
Ajan görevleri tamamladıkça burada görünecek.
Demo, müşteri mesajının anlaşılmasını, eksik bilgilerin alınmasını, CRM kaydını, ekip bilgilendirmesini ve görüşme planlamasını gösterir.
Aynı mesajları yanıtlamak, dağınık kayıtları takip etmek ve süreçleri elle yürütmek ekibinizin zamanını tüketiyor.
SORUN / 01
Aynı müşteri soruları tekrar tekrar yanıtlanıyor, bilgiler farklı yerlere giriliyor ve rutin takipler elle yapılıyor. Gerekli olan işler tamamlanıyor ama ekibi ileri taşımıyor.
SORUN / 02
WhatsApp, Instagram, web formu, e-posta ve tablolar birbirinden kopuk ilerliyor. Hangi talebe dönüldüğü, sırada ne olduğu ve kimin ilgilenmesi gerektiği kolayca karışıyor.
SORUN / 03
Ne yapılması gerektiği biliniyor ama sistemi kuracak zaman veya teknik ekip bulunmuyor. Faydalı fikirler günlük işlerin arasında erteleniyor.
İşleyişinizi analiz eder, tekrar eden adımları işletmenize göre çalışan ajanlara ve otomatik sistemlere devrederiz.
Otomako, işletmenizde zaman alan tekrarları belirler ve size özel ajanları kullanıma hazır şekilde kurar.
OTOMAKO AJANLARI
Müşteri sorularını yanıtlar, yeni talepleri takip eder, randevuları planlar ve raporları hazırlar.
İşletmenize göre kurulur, kendi kullandığınız araçlarla çalışır ve kullanıma hazır teslim edilir.
Yapay zekâ ajanlarını detaylı inceleyinMüşteri sorusu geldi.
GELEN İŞ
Müşteri: Hizmetleriniz ve fiyatlarınız hakkında bilgi alabilir miyim?
Otomako ajanı çalışıyor
TAMAMLANDI
Müşteri yanıtını hemen alır.
Ekip yalnızca gerçekten ilgilenmesi gereken görüşmelere katılır.
Ajan iş başında
Yeni bir talep geldiğinde ajan soruyu anlar, gerekli bilgileri toplar ve doğru kişiyi harekete geçirir.
Talep ve takip ekranı
Gelen talepleri takip etmekte zorlanıyoruz.
Talepleri kaydeden, sınıflandıran ve takip sürecini başlatan bir sistem kurulabilir.
CRM kaydı
Oluşturuldu
Satış ekibi
Bilgilendirildi
Görüşme
Planlandı
İşletmelerden gelen sorular
Günlük dilde anlatılan ihtiyaçları, kurulabilecek ajan ve otomasyon akışlarına çeviriyoruz.
Konu fikirleri hazırlanır, platformlara uygun metinlere dönüştürülür ve yayın öncesinde onayınıza sunulur. Siz her gün içerik düşünmek yerine son kontrolü yaparsınız.
Bu haftanın içerikleri
3 içerik onaya hazır
TikTok
Önce temel kullanıcı akışı netleştirilir. Ardından fikri test edebileceğiniz çalışan bir ilk sürüm hazırlanır ve ihtiyaç arttıkça geliştirilir.
İlk sürüm hazırlanıyor
Uygun kişiler belirlenir, her kişi için doğal bir ilk mesaj hazırlanır ve olumlu dönüş yapanlarla görüşme planlanır. Siz yalnızca görüşmeye katılırsınız.
Otomako
Merhaba Mert Bey, web sitenizi incelerken geliştirilebilecek birkaç süreç fark ettim. Kısa bir görüşmede paylaşmamı ister misiniz?
Mert Bey
Olur, yarın öğleden sonra uygunum.
Belirlediğiniz kurallara göre panellere girer, kayıtları kontrol eder, eksik alanları tamamlar ve işlemin sonucunu raporlar.
İhtiyacınız olan bilgilerin toplandığı sade bir yönetim ekranı hazırlanır. Yeni talepler, randevular ve bekleyen görevler tek yerde güncel kalır.
Kurulum sizin hesaplarınızda ve açık biçimde yapılır. Erişimler, bağlantılar, kullanım adımları ve teslim bilgileri sizinle paylaşılır.
En değerli projeler çoğu zaman burada başlar. Tekrar eden adımları, kullanılan araçları ve darboğazları birlikte inceleyerek size uygun bir yapı tasarlarız.
Size uymayan hazır bir paketi zorlamayız.
Yeni bir sisteme tamamen geçmek zorunda değilsiniz. Mevcut araçlarınızı birlikte çalışır hâle getiririz.
SİZE ÖZEL KURULUM
Tekrar eden işleri, kullandığınız araçları ve ekibinizin ne zaman devreye girmesi gerektiğini birlikte netleştiririz. Ardından yalnızca ihtiyacınız olan ajanı kurar, gerçek işlerinizle test eder ve kullanıma hazır teslim ederiz.
ÖNCE İŞİNİZİ ANLARIZ
SİZE ÖZEL AJAN
Yalnızca ihtiyacınız olan görevler kurulur.
Şu an vurgulanan bilgi: tekrar eden iş
ÇALIŞAN SONUÇ
Tekrar eden işi anlatın; size uygun olup olmadığını birlikte netleştirelim.
Tekrar eden bir süreci ve kullandığınız araçları anlatın. Nelerin otomatikleştirilebileceğini ve en net sonraki adımı birlikte belirleyelim.
Hızlı inceleme
Süreci, kullanılan araçları ve işin kimler arasında ilerlediğini inceleriz.
Net sonraki adım
Kurulabilecek sistemi açık ve uygulanabilir biçimde gösteririz.
Tekrar eden işleri ve kullandığınız araçları anlatın. Uygulanabilir ajan ve otomasyon fırsatlarını birlikte netleştirelim.